Des équipes dédiées, un suivi personnalisé
En créant la Maison de la tranquillité publique, la Ville de Nantes souhaite instaurer un dialogue plus étroit ainsi qu’une plus grande proximité entre les Nantais-es et les différents services de la Ville sur les questions de sécurité et de tranquillité publique. La Ville s'engage à apporter aux différentes sollicitations un suivi individualisé et une réponse systématique.
Les demandes peuvent être transmises par différents moyens ou en rencontrant des agents des domaines de la prévention et de la sécurité.
La Maison de la tranquillité, c’est :
- Un accueil téléphonique dédié « Allo Tranquillité Publique » au 02 40 41 99 99 accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h.
- Un site Internet dédié, www.maisontranquillite.fr
pour trouver des réponses rapidement sur toutes les questions de réglementation, d'occupation du domaine public, de sécurité, de stationnement et de tranquillité publique. - Un système de suivi et de traitement individualisé des demandes.
- Un accueil physique auprès des services experts.
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