Sécurité et tranquillité
sur l'espace public

Afin d’apporter une réponse pertinente aux problèmes de tranquillité publique rencontrés par les Nantais, la Ville, dans le cadre de ses compétences, adapte ses réponses et ses services. Dotée désormais d’un encadrement renouvelé et renforcé, un pôle de proximité à même de prendre en compte les demandes des usagers a été créé au sein de la police municipale. Les objectifs prioritaires sont notamment la sécurisation de l’espace public par une présence pédestre renforcée en centre-ville, la propreté publique, la tranquillité dans les espaces verts de la ville, l’enlèvement des épaves, l’encadrement des festivités, la lutte contre les nuisances sonores et le contrôle des chantiers en cours sur la commune. Les collégiens bénéficient, quant à eux, d’interventions pédagogiques et de nombreux contrôles préventifs concernant la conduite et l’équipement des deux roues ont été organisés.

En 2009, les médiateurs de quartier, se substituant aux « correspondants de nuit », ont assuré une présence de proximité de 15h à 22h, 5 jours sur 7. Des équipes de quatre médiateurs sillonnent ainsi les quartiers prioritaires de Bellevue, Breil, Dervallières, Malakoff et Nantes nord. Une équipe de rue est spécialement dédiée au centre-ville.

Leur mission : apaiser les tensions éventuelles de voisinage entre usagers de l’espace public, commerçants et les personnes marginales, mais aussi des conflits privés. Ces médiateurs sont également chargés d’orienter toute personne en difficulté vers les services et associations appropriés. La démarche est portée par la Ville de Nantes (50%), de concert avec l’Etat, le Conseil général, les bailleurs sociaux et le transporteur public.

L’occupation du domaine public a fait l’objet d’importantes nouveautés en 2009 : réorganisation du secteur contrôle de voirie avec un nouveau mode opératoire en direction des agents placiers pour le contrôle du domaine public au sol et en surplomb, de nouveaux critères d’implantation des chevalets ont été mis en œuvre, ainsi qu’une nouvelle réglementation de l’implantation des terrasses commerciales. Par ailleurs, afin d’encourager la cohabitation entre les riverains et la clientèle des établissements de nuit, des affiches ont été distribuées, avec le message suivant : « En terrasse, pensez aux voisins, baissez le son ». En outre, les clients ont reçu des stickers les incitant à respecter la tranquillité des habitants. Résultat ? La mairie enregistre une diminution des plaintes liées aux nuisances sonores nocturnes de 25% en 2009.

Depuis mai 2009, la zone de stationnement payant s’est élargie à l’immédiate périphérie du centre-ville. L’idée était de corriger « l’effet bourrelet », c’est-à-dire un certain stationnement anarchique perturbant commerces et riverains des zones périphériques. Avec cette extension, les places de stationnement sont portées à 10 000 (contre 7 000 auparavant). Différentes cartes d’abonnement sont à la disposition des résidents sans garage et des professionnels, pour adapter le stationnement aux besoins de chacun. En outre, quatre zones bleues ont été créées, tandis qu’un plan de stationnement des deux-roues motorisés est en cours. La surveillance des voies piétonnes en centre-ville relève désormais des agents de surveillance de la voie publique (ASVP).

La Ville veille à préserver les administrés des risques. Constatant un taux élevé de périls d’immeuble (+46%), la mairie a mené en 2009 une campagne d’information auprès des propriétaires et gestionnaires de biens visant l’entretien préventif de leur patrimoine. En matière d’hygiène alimentaire, le contrôle des denrées alimentaires s’est renforcé (+88%). Nantes s’est aussi illustrée dans la coordination et la gestion de la grippe H1N1, en liaison avec Nantes métropole. Suite à la réunion d’information tenue en janvier 2009 avec le SDIS et la Commission de sécurité et les exploitants de petits hôtels, 17 petits hôtels ont fait l’objet d’une visite d’inspection. Grâce à la démarche de prévention, seuls 4 d’entre eux ont fait l’objet d’un avis défavorable, levé dans l’année du fait de leurs efforts.

Marché et occupation de l’espace public
En moyenne 77% des surfaces de marché ont été occupés par des étals en 2009
Le service Manifestations a été sollicité pour 1 111 dossiers, donnant lieu à 605 arrêtés.

La tranquillité publique en chiffres
237 contraventions ont verbalisé l’alcoolisation excessive
175 contraventions ont sanctionné les infractions à la propriété publique, soit +13%
129 chantiers ouverts sur la commune ont fait l’objet d’un contrôle par la police municipale
Les contraventions verbalisant les infractions au code de la route ont diminué de 24%
Celles liées au contrôle du bruit enregistrent une baisse de 53%
En 9 mois d’activité, les médiateurs ont effectué 69 médiations à chaud et 11 à froid

Lutte contre les risques
199 visites obligatoires ont été menées en 2009 par la Commission communale de sécurité, prononçant 30 défavorables et finalement 174 avis favorables